Spora liczba ludzi podróżując po Europie, do tej pory korzysta z przejazdów busem jako stosunkowo niedrogiego środka transportu. Pomijając fakt, że z trudem można uwzględnić tutaj biznesmenów czy rodzinne wycieczki, to jednak samotni pasażerowie, a przede wszystkim ci, którzy jeżdżą w poszukiwaniu pracy stanowią filar korzystających z takich usług klientów rozwijając tym sposobem ten sektor rynkowy.
Samych przewoźników również można podzielić na niewielkich i dużych. Większe przedsiębiorstwa dzięki swojej pozycji mają ten luksus, że nie muszą walczyć o nawet najbiedniejszego klienta. Mogą z tego powodu pozwolić sobie na wyższe ceny. Mniej znane przedsiębiorstwa wręcz na odwrót. W walce o klienta muszą rywalizować na wszystkich płaszczyznach nie tylko ceną ale i komfortem podróży. Każdy kto jeździł na kilkutysięcznych liczonych w km trasach dobrze wie jak ważne noclegi w trasie podczas których można rozprostować zgięte w trakcie jazdy stawy. Wystarczy zapytać się którejkolwiek kobiety jaka jeździ do pracy do Włoch jako opiekunka, ile znaczą noclegi w hotelu, bez względu na to czy wyjazd był w czasie lata w klimatyzowanym busie czy też zimą z włączonym ogrzewaniem.
Z drogą do Londynu 1 jest trochę inaczej ponieważ drogę można pokonać bez noclegu, ale tutaj niezwykle mocno mogą wdać w kość podróżnym nawet lekko za twarde fotele czy źle ustawione oparcia. Walczący o każdego klienta w tym sektorze właściciel firmy zawsze będzie próbował sprawić aby podróżny którego przewoził w jedną stronę chciał z nim wracać i niech to zdanie będzie traktowane jako podsumowanie do tego tekstu.